官方公告
Official announcement
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智游宝退票流程(后台下单忽略)
TIME：2016-11-22
为了减少供应商和各大OTA以及其它通过API对接企业发生一些不必要的资损纠纷，现在对智游宝退票流程做下梳理，希望各大API接口用户尤其是OTA相关同事认真对待。退票流程(后台下单忽略)： 第一步、分销商发起退票请求智游宝，智游宝返回请求结果，（非最终退票结果）。 第二步、智游宝审核（智游宝系统确认订单数据或商家人工审核） 第三步、审核结果通知分销商或分销商主动发起退票结果查询。 注意：分销商应该以智游宝返回的退票结果决定是否退款给游客。如对该流程有不明白的地方，请联系我们的客服，谢谢大家配合！